Preguntas frecuentes
¿Qué es el WC Canino?
El WC Canino de Mysa es la solución ideal para quienes buscan comodidad, higiene y sostenibilidad en el cuidado de su perro. Este innovador producto combina un tapete de césped 100% natural con una caja de cartón impermeable, creando un espacio práctico y cómodo para que tu mascota haga sus necesidades dentro de casa.
Diseñado para respetar los instintos naturales de los perros, el WC Canino recrea la sensación de estar al aire libre, ofreciendo un lugar limpio y adecuado para que hagan pipí y caca. El césped natural absorbe eficazmente la orina y neutraliza los olores de forma natural, sin necesidad de químicos ni complicadas rutinas de limpieza.
Además, es una opción sostenible y ecológica: el césped es completamente biodegradable y la caja es reciclable, convirtiéndose en una alternativa consciente y respetuosa con el medio ambiente frente a los empapadores desechables y plásticos.
Independientemente del tamaño o la edad de tu perro, el WC Canino se adapta a las necesidades de toda la familia, brindando comodidad y bienestar. 🌿
¿Cómo funciona y cómo cuidar el WC Canino?
El WC Canino de Mysa está diseñado para ser práctico, sencillo y respetuoso con el medio ambiente, ofreciendo una solución natural y sin complicaciones para las necesidades de tu perro. Así es como funciona y cómo puedes cuidarlo:
- Recíbelo y móntalo: Cuando el WC Canino llegue a tu casa, simplemente abre la caja y encaja la base en la tapa. ¡Es rápido y fácil!
- Coloca el WC en el lugar adecuado: Pon el WC Canino en el lugar donde tu perro ya esté acostumbrado a hacer sus necesidades. Para que se mantenga fresco, elige un espacio ventilado y bien iluminado, pero evita la exposición directa al sol en los meses más cálidos.
- Mantén el césped natural fresco: Pulveriza ligeramente el césped con agua para conservar su frescura. El césped absorbe la orina de manera natural y elimina los olores, sin necesidad de productos químicos. En los meses calurosos, pulveriza cada 2 o 3 días; en los meses más fríos, bastará con hacerlo ocasionalmente. Evita mojarlo en exceso: con una pulverización ligera será suficiente.
- Retira las heces: Igual que harías en el parque, recoge las heces de tu perro lo antes posible. Esto mantiene el WC Canino limpio y listo para el siguiente uso.
- Protégelo de la lluvia: Si el WC Canino está en el exterior, cúbrelo o llévalo a un lugar cerrado en caso de lluvia para que el césped no se deteriore.
- Renueva el WC cuando sea necesario: Cuando llegue el momento de sustituir el césped, solo tienes que pedir uno nuevo. Con nuestro plan de suscripción, recibirás césped fresco de forma regular, con la frecuencia que prefieras. Simplemente cierra la caja antigua y deséchala cuando recibas la nueva.
Con estos cuidados básicos, el WC Canino de Mysa garantiza una experiencia práctica y cómoda, manteniendo tu casa limpia y a tu perro feliz. Es una solución ecológica, natural y sencilla, que elimina los olores y proporciona bienestar tanto para ti como para tu mascota.
¿Cuál es la durabilidad del WC Canino?
Al ser un producto natural, la durabilidad del WC Canino depende de la frecuencia de uso y del tamaño de tu perro. En promedio, la hierba dura entre 3 y 4 semanas, pero en cachorros o perros con necesidades más frecuentes, puede ser necesario renovarla cada 2 semanas.
Es normal que la hierba se ponga marrón con el tiempo, pero esto no afecta su funcionalidad. El principal indicio para cambiarla es el mal olor. Te recomendamos reemplazar la hierba cuando empiece a liberar olores fuertes, ya que esto indica que el sustrato ha alcanzado su límite de absorción.
Para asegurar la mejor experiencia, ofrecemos planes de suscripción flexibles y sin compromiso, para que tu perro siempre tenga hierba fresca y lista para usar.
¿Por qué el WC Canino es la mejor opción para ti y tu perro?
El WC Canino de Mysa es la solución perfecta para quienes se preocupan por el bienestar de su mascota y por la comodidad del día a día. Es ideal para ti si:
- ¿Vives en un apartamento o no tienes jardín? Perfecto para perros que no tienen acceso al exterior dentro de casa.
- ¿Tu perro hace pis fuera de lugar? El césped natural facilita el entrenamiento, ayudando a que aprenda a hacer sus necesidades en el lugar correcto.
- ¿Tu perro pasa mucho tiempo solo? Evita que haga sus necesidades fuera de lugar mientras te espera.
- ¿Estás cansado de limpiar el suelo o usar empapadores desechables? El WC Canino ofrece una solución más práctica y ecológica, sin necesidad de empapadores desechables.
- ¿Tienes un perro mayor o con dificultades para pasear? Ideal para quienes no pueden pasear a su perro con frecuencia, ofreciendo una alternativa dentro de casa.
- ¿No estás satisfecho con otras soluciones en el mercado? El WC Canino de Mysa ofrece un ambiente natural y práctico, sin complicaciones.
Beneficios del WC Canino Mysa:
- Comodidad para quienes viven en apartamentos o no tienen jardín.
- Facilidad en el entrenamiento con césped natural.
- Comodidad para quienes tienen perros mayores o con movilidad reducida, o una rutina ajetreada.
- Solución ecológica y práctica, sin necesidad de empapadores desechables.
Prueba el WC Canino y facilita la vida tanto a ti como a tu perro, con comodidad y practicidad.
¿Cuál es el tamaño ideal para mi perro?
El WC Canino está disponible en 2 tamaños:
- WC Estándar: 60x40cm (recomendado para perros de hasta 15kg)
- WC XL: 80x60cm (recomendado para perros de más de 15kg)
Elige el tamaño adecuado según el peso de tu perro para garantizar el máximo confort y funcionalidad.
¿El WC Canino deja olor?
¡No! Cuando se mantiene adecuadamente, el WC Canino tiene una capacidad de retención de olores mucho mayor que los empapadores. El césped absorbe la orina y neutraliza los olores de forma natural, sin dejar malos olores.
Sin embargo, si el césped se riega en exceso o se expone a la lluvia, la absorción de la orina puede verse afectada, lo que podría provocar malos olores. Para evitarlo, se recomienda regar el césped de manera moderada y evitar regarlo durante los meses más fríos y húmedos del año.
Si notas algún olor, también puede ser una señal de que es necesario cambiar el césped. Los perros con necesidades más frecuentes o de mayor tamaño pueden requerir un reemplazo más frecuente. Si el WC Canino está dentro de casa, te recomendamos observar la frecuencia de reposición que mejor se adapte para mantener su eficacia.
¿Cómo sustituir el WC Canino?
La sustitución del WC Canino es fácil y práctica. La caja de cartón puede desecharse en el contenedor de reciclaje, mientras que el césped, al ser biodegradable, debe ir al contenedor de residuos orgánicos.
Con cada renovación, recibirás una nueva caja impermeable junto con un tapete de césped fresco. Solo tienes que cerrar la caja antigua, desecharla correctamente y colocar el nuevo WC Canino en su lugar.
¿Cómo funcionan las suscripciones? ¿Puedo pausarlas o cancelarlas?
Nuestras suscripciones están diseñadas para ser simples y convenientes, asegurando que tu peludo siempre tenga un WC Canino fresco. Al suscribirte, recibirás entregas programadas del WC Canino, con descuentos de hasta un 25% en cada envío. Solo debes elegir el tamaño: Estándar o XL, y la frecuencia de entrega: cada 2, 3 o 4 semanas. ¡Así de fácil!
Nuestros planes no tienen compromiso de permanencia, lo que significa que puedes modificar el plan o cancelar la suscripción en cualquier momento. Nuestro objetivo es ofrecerte comodidad y facilidad tanto a ti como a tu mascota.
Beneficios de nuestras suscripciones:
- Envío exprés gratuito: Todos los planes de suscripción incluyen envío gratuito.
- Sin compromiso de permanencia: Puedes pausar o cancelar la suscripción en cualquier momento.
- Descuentos exclusivos: Ahorra hasta un 25% al suscribirte.
- Planes flexibles: Elige la frecuencia de entrega que mejor se adapte a las necesidades de tu mascota.
¿Cómo enseñar a mi perro a usar el WC Canino?
El WC Canino fue diseñado para respetar los instintos naturales de los perros, lo que lo convierte en una solución intuitiva y fácil de usar para la mayoría de los peludos. Sin embargo, cada perro tiene su propio ritmo, y algunos pueden necesitar una pequeña orientación para entender cómo sacar el máximo provecho de esta solución innovadora. Si este es el caso de tu mascota, sigue estos consejos para facilitar el proceso de adaptación.
- Premia a tu perro inmediatamente
Los perros tienden a identificarse rápidamente con el WC Canino. Esté atento para premiar a tu mascota con elogios o un premio tan pronto como utilice el WC correctamente, reforzando así el comportamiento positivo. - Elige un lugar fijo y familiar
Para facilitar la adaptación de tu perro, coloca el WC Canino siempre en el mismo lugar. Si es posible, ponlo en un área donde tu perro ya esté acostumbrado a hacer sus necesidades, evitando confusión y ayudándole a reconocer el espacio como el lugar adecuado. La consistencia es clave para el éxito del entrenamiento. - Observa cómo tu perro usa el WC
Al principio, permite que tu perro tenga acceso al WC solo bajo tu supervisión para asegurarte de que lo usa correctamente. Algunos perros pueden intentar jugar o destruir el producto, por lo que la supervisión es esencial. No permitas que caven, duerman, jueguen o coman la hierba, para que comprendan el propósito del WC. - Establece una rutina
Pon la correa y lleva a tu perro al WC Canino regularmente, especialmente en los momentos en los que tenga más ganas de hacer pipí: justo después de despertar, después de las comidas, después de jugar, dormir o beber agua. Premia siempre a tu perro cuando use la hierba correctamente. Los perros jóvenes tienen vejigas pequeñas y necesitan hacer sus necesidades con frecuencia. Si no lo hace, intenta de nuevo después de 15 minutos. Cuando lo haga, felicítalo efusivamente y recompénsalo con un premio. - Observa las señales de tu perro
Presta atención a las señales de que tu perro necesita hacer sus necesidades: dar vueltas, oler intensamente o bajar la parte trasera. Cuando notes estos comportamientos, llévalo inmediatamente al WC Canino. - Atrae a tu perro con sus propios olores
Si tu perro tiene dificultades, usa un papel con su pipí y frota la hierba del tapete para transferir el olor. Otra opción es colocar sus heces directamente en la hierba para ayudarlo a entender que ese es el lugar correcto. También existen aerosoles de feromonas específicos que pueden ayudar a atraer a tu perro. - De los empapadores al WC Canino
Si tu perro estaba acostumbrado a usar empapadores, puedes colocarlos sobre el WC Canino durante los primeros intentos para facilitar la transición. Ve retirando los empapadores gradualmente, hasta que entienda que el lugar adecuado es el WC Canino. - Para perros escépticos
Si tu perro está muy acostumbrado a hacer sus necesidades fuera de casa, puede llevar un poco más de tiempo para aceptar el WC Canino. Ten paciencia y usa refuerzos positivos, como premios y caricias, hasta que comprenda que también puede hacer sus necesidades en casa en el WC Canino. - Para perros "anti" WC Canino
En casos raros, algunos perros pueden resistirse a usar el WC Canino o no entender todos sus beneficios. Si esto ocurre, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación.
Cada mascota tiene su propio tiempo de adaptación. Aunque la mayoría de los perros usa el WC Canino de forma instintiva, algunos pueden necesitar más orientación. Refuerza positivamente cada pequeño logro con elogios, caricias o premios, y recuerda que la paciencia es fundamental para asegurar una transición tranquila. Si tienes dudas o encuentras dificultades, contáctanos para recibir soporte personalizado.
¿Qué está incluido en el WC Canino?
El WC Canino de Mysa incluye:
- Caja de cartón impermeable: La base del WC Canino que garantiza funcionalidad y protección.
- Alfombrilla de césped natural: El elemento principal que absorbe la orina y neutraliza los olores de forma ecológica y eficaz.
- Guía de instrucciones y consejos: Un manual con orientaciones simples para el uso correcto y sugerencias para facilitar la adaptación de tu peludo.
Además, ofrecemos el marco de madera, que, además de aportar un toque de elegancia, proporciona mayor durabilidad y soporte al WC Canino. Este marco es especialmente recomendado para cachorros o perros más activos, que puedan querer jugar o incluso dañar la caja. El marco es opcional y se puede elegir por motivos estéticos o para reforzar la estructura del WC.
¿Cuál es el precio?
– Precios para el WC Canino Estándar
Compra única
WC Canino Estándar: €39,90
WC Canino Estándar + Marco: €59,90
Modelo de suscripción
Recarga mensual: de €39,90 por €35,90
Recarga cada 3 semanas: de €39,90 por €33,90
Recarga quincenal: de €39,90 por €29,90
– Precios para el WC Canino XL
Compra única
WC Canino XL: €49,90
WC Canino XL + Marco: €79,90
Modelo de suscripción
Recarga mensual: de €49,90 por €45,90
Recarga cada 3 semanas: de €49,90 por €43,90
Recarga quincenal: de €49,90 por €39,90
Nota: El marco de madera aporta elegancia y mayor soporte al WC Canino, siendo ideal para cachorros o perros más activos. Es opcional y puede elegirse por razones estéticas o para reforzar la estructura.
¿Y si mi mascota come un poco de hierba?
¡No hay problema! Nuestra hierba es 100% natural, como la que su mascota encuentra en los parques, y no contiene ningún tipo de sustancia química. Es completamente segura para su animal.
¿Puede el WC Canino estar en el exterior?
¡Sí! El WC Canino puede usarse en el exterior y, de hecho, es el lugar ideal para asegurar una mayor durabilidad. Colocarlo al aire libre es una excelente opción, siempre que esté protegido de la lluvia, ya que la hierba puede respirar mejor, evitando la acumulación de humedad y prolongando su durabilidad.
Si prefieres o necesitas usarlo en el interior, es importante recordar que en ambientes cerrados, la hierba retiene más humedad y alcanza su capacidad de absorción más rápidamente. En esos casos, recomendamos no regar la hierba durante los meses más fríos y húmedos para evitar la aparición de malos olores. Al colocar el WC, ya sea en el interior o exterior, asegúrate de que esté en un lugar de fácil acceso y cómodo para tu peludo.
¿Por qué césped natural?
El césped natural es instintivo para los perros, lo que facilita su adaptación al WC Canino. Ellos lo reconocen rápidamente como el lugar adecuado para hacer sus necesidades, lo que hace que la transición sea más rápida y sencilla.
Además, el césped natural no contamina el medio ambiente, es biodegradable y retiene los olores de manera eficaz, manteniendo tu hogar fresco y limpio. A diferencia de las alfombrillas y protectores tradicionales, el WC Canino ofrece una solución más sostenible y práctica, sin necesidad de limpieza constante.
Nuestro césped es 100% natural y cultivado por agricultores locales. Es resistente, de fácil mantenimiento y se adapta a los cambios de temperatura, asegurando la comodidad de tu perro en cualquier época del año.
Tengo más de un perro. ¿Qué debo hacer?
Si tienes más de un perro, generalmente tienden a compartir el mismo WC Canino, aunque esto puede variar según el caso. Mysa ofrece dos tamaños para adaptarse a diferentes necesidades: el Standard, recomendado para perros de hasta 15 kg, y el XL, ideal para perros de más de 15 kg.
Te recomendamos elegir el tamaño según el peso del perro más grande de la casa. Es importante recordar que, con más de un perro utilizando el WC Canino, el césped deberá ser reemplazado con mayor frecuencia para mantener la higiene y la eficacia del producto. Si necesitas ayuda para decidir el tamaño más adecuado, ¡estamos siempre disponibles para orientarte!
¿Cómo funcionan los envíos?
Realizamos los envíos todos los lunes para garantizar la frescura del césped. Todos los pedidos realizados hasta las 23:59 del domingo serán enviados el lunes siguiente. Si su pedido se realiza un lunes, se enviará el lunes de la semana siguiente.
Los envíos se realizan a través de CTT Expresso y la entrega normalmente se efectúa en 48 horas. Si no se consigue la entrega, el pedido estará disponible para su recogida en la tienda CTT más cercana a la dirección indicada.
Realizamos los envíos únicamente para Portugal Continental. No podemos realizar envíos a las islas debido al tiempo de tránsito, ya que el producto es natural y no puede permanecer cerrado durante mucho tiempo.
Si necesita su pedido con urgencia, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para enviarlo antes, aunque no podemos garantizarlo.